负离子瓷砖成风?李强:占领风口,要真正有研发有投入

　　“未来三年，特地·负离子瓷砖要建1000家负离子瓷砖体验馆，复合增长率要高于30%（三年业绩翻番）”， 2018年1月11日，“瓷砖净化论”功能瓷砖发明者再次发明瓷砖暨特地·负离子瓷砖年度盛典于佛山希尔顿酒店举行， 特地·负离子瓷砖掌舵人李强在全体经销商面前如是表示。

　　2018，特地·负离子瓷砖的F计划：通过体验感，赢得消费者的心

　　谈到特地·负离子瓷砖在终端的推广，李强表示，在已经完成升级改造的负离子瓷砖体验馆，都设置了一个空气指数显示屏，跟当地的气象部门合作，实时显示当地的空气状况以及专卖店内的空气质量对比，他强调，将来做负离子体验馆5.0版本的时候，互动性更强，科技感更强。现在还只是刚刚开始。

　　谈到负离子瓷砖和普通瓷砖的区别，李强特别指出，从目前终端市场走访情况来看，铺了负离子瓷砖的业主，搬进去住，跟隔壁邻居没有装负离子瓷砖搬进去住，体验是完全不同的。“我们最终要赢得消费者的心，体验感要强。”他强调，现在特地争取在展厅增加客户购买之前的体验感，同时更关注消费者买产品使用之后的体验感，通过使用之后的体验感传播到消费者购买体验，形成一个闭环，这是现在特地做的一个逻辑。

　　在2018年特地·负离子瓷砖的F计划里面，特地将会对购买使用特地负离子产品的客户进行回访，通过客户来发出一些声音。2017年通过走访的一些购买特地产品的客户，李强发现，客户的满意度是100%，早期的时候，很少达到这种效果。根据李强的介绍，那些有一定的教育背景的消费者，学过相关知识的人，对于负离子，对于陶瓷的矿物性，对负离子瓷砖其实很容易接受。

　　陶瓷是高使用、低频低关注度的产品，营销的方式方法需要改变

　　在特地的经销商年会上，李强跟大家分享了特地陶瓷推出负离子瓷砖的三个逻辑，技术的逻辑，消费升级的逻辑，营销的逻辑，其中还包括消费者的认知逻辑在里面，最终的目的就是要告诉经销商要加快步伐。

　　李强指出，一个新的事物出来，排名前列要有耐心，第二要有实心，心里要有想法。比如说电动车，早在两三年前，2015年前，怎么样？2016年也不怎么样，到了2017年，法国说，2040年以后都只用电动车，技术的进步会让窗口期缩短，比如说QQ占领大家十年，微信用了几年？三年。窗口期越来越短，为什么？技术的进步。功能瓷砖功能的发展也会越来越快，陶瓷是比较传统的行业，高使用，低频，低关注。现在装修基本上不用陶瓷的特别少，“可能你今天不用，但是你买的时候还是会关注它，一辈子只买一次两次，高使用，跟大家息息相关，在营销的时候，关注这一点，我们在营销的方法上需要发生一些变化”。

　　谈到经销商对于负离子瓷砖的认可度，李强表示，2017年，特地推出全系列的负离子产品来看，在特地现有的经销商里面，认可度不敢说100%，95%是有的，但是可能有的经销商速度慢一点，但是认可度是非常非常高的，极度高，这反而不是一个问题，关键是要有速度，对经销商来说，速度是非常关键的。

　　负离子瓷砖的目标群体：28岁到48岁的女性消费者为主

　　哪些消费者更愿意购买负离子瓷砖？

　　特地通过市场调研发现，现在购买负离子产品的大部分是28-48岁的女性，占了70%多。李强认为这个事情很有意思。为什么？以前特地也进行过调研，家里装修买什么产品，男女决策比例是6：4，现在负离子瓷砖的消费者女性占比7成，家里有小孩老人的，购买负离子产品的比例更高，因为特地的品牌标签是时尚，健康，在28-48岁之间，甚至50多岁的女性消费者会愿意购买负离子瓷砖。

　　负离子体验馆：优化体验

　　李强表示，三年之内，要在整个中国建超过1千家负离子体验馆，“我们要建立一个基础，你售卖产品步入售卖一个场所，然后深化负离子体验馆互动性，优化负离子体验馆建设”，他认为，目前负离子瓷砖的体验更多体现在平面上，而不是立体的，2018年平面先建，立体再研究，再把立体研究的成果装进去就好了。

　　据统计，2017年底之前，特地在全国有200多家特地•负离子瓷砖体验馆，2018年按照特地公司的计划，把现有老的特地馆至少要重新改完，达到300-400家负离子瓷砖体验馆。

　　筹建家居建材行业的绿色套餐包

　　针对当下流行的家居装修套餐包，李强表示，前段时间特地也想跟其他行业的企业联合做一个绿色的套餐包联盟，现在还在尝试建立一个绿色产业联盟。特地经销商在分享经验的时候也讲了，他们在推负离子瓷砖的时候，也会把包括水性漆等环保材料整合起来做成标配，“我认为这是一个趋势，我们现在也准备做这个东西。打个比方你装修房子花十万，这是一个健康包，非健康包可能需要9万，我宁愿多花10%的钱选择装修健康包。”同时，李强也解释说，负离子定价并没有定到天价上，而是基于原来产品的定价基础上在消费者接受的范围内，一个新的事物，通过价格杠杆促进一些逻辑。

　　从单品类到全品类，特地·负离子瓷砖实现全面覆盖

　　从负离子瓷砖的品类来看，李强表示，最早以前只有负离子瓷片，经销商通过瓷片赚了不少钱，以前一块负离子瓷片可以卖到60块一片，现在做成全品类，基本上未来推出的产品都会是负离子功能瓷砖，全部品类都覆盖，包括经销商这次看到的新产品，全部都是负离子瓷砖。未来出来的每一个产品，都会是负离子产品，负离子瓷砖将成为特地产品的标配。

　　特地精心培育的负离子瓷砖市场，是否会为他人做嫁衣？

　　最近两年，为了推广和培育负离子瓷砖市场，特地做了大量工作，在很多市场也取得了消费者的认可，与此同时，同行业有很多企业也趁机推出负离子瓷砖。对此，特地是否会担心为他人做嫁衣，最后被别人摘了果子？

　　李强表示，是否会被别人摘了果子，取决于企业的营销打法。特地在行业中做了很多的创新，“比如说特地的聚晶微粉产品，名字都是我们取的，全球卖了5千多个亿，特地才卖多少？比如说欧神诺做了普拉提系列，普拉提拯救了很多陶瓷企业，但是欧神诺才卖了多少？对于负离子瓷砖，我有这样的感觉，只要你在负离子瓷砖方面真的有技术和水平，而且不是噱头，享受红利没有问题。”李强认为，对于特地来讲，要把风口做好，把基础建设做好，拉升自己在行业中的地位，要从两个角度去看。排名前列个角度，特地品类战略的定位，通过健康诉求找到一个新的品类，发动营销，占领市场成为排名前列，至于第二第三第四，一个行业，一个好的东西让别人一起享受无所谓，因为一家也吃不完，关键是特地本身这个品牌要什么东西，自己心理要清楚。就像今天做智能马桶，哪个企业都在做，已经是行业的标配。

　　未来，负离子瓷砖是否=特地？

　　在家居建材行业，提到简一，很多人会排名前列时间联想到简一，未来，提到负离子瓷砖，是否也会排名前列时间联想到特地？李强表示，这个行业很奇怪，作为简一来讲，做大理石还有老二老三，总是有一些品类上的区分，特地现在要做的，要把负离子这个品类能够在特地的系统里，经销商系统里，包括消费者，特地的合作伙伴，让他们理解到，负离子瓷砖能给他们带来什么价值。“至于其他企业做什么，我们不是特别关心，如果他真的有这种认知，技术，投入，我觉得也是好事，不是坏事。”他强调，特地现在要做的工作就是要加快速度，加快速度在现有的系统里推进负离子瓷砖净化空气的认知，真正给客户带来价值，完成这个营销传递的过程，完成传递价值的过程。李强认为，现在目前大部分企业做的负离子瓷砖，更多是打个擦边球，不像特地做得这么全面彻底，认知这么深。

　　负离子瓷砖的风口会有多久？

　　2017年，除了特地，还有不少企业都推出了负离子瓷砖。在特地经销商年会现场，李强套用一句流行的话说：特地一直在制造风口。

　　在李强看来，风口是一个人人关注的东西，所谓风口，更多的在于企业在营销传播过程中怎么看待这个问题，特地会通过加快在全国负离子瓷砖的布局，通过这个布局去在行业发出一个信息。现在所有人家里装修几乎都会买智能马桶，现在智能马桶是标配，大部分家庭里都有，在吴晓波写那篇文章之前还没有大规模普及，吴晓波写那篇文章就是一个风口。陶瓷大板在欧洲面世已经有15年了，中国人天天去看展会，欧洲的展会黑白灰15年没变，忽然一夜之间中国人觉得这个东西迎来了风口，中国企业都开始推大板，推出黑白灰为主的产品，要随时做好准备，机会总是留给有准备的人。从这个逻辑来讲，特地现在做的都是做一些基础的事，包括技术开发的力度，包括研究力度，传播力度等等。

　　要真正有认知，有投入，有研发，负离子瓷砖的风口才能持续下去

　　作为功能瓷砖的发明者，特地怎么让负离子瓷砖这个风口持续下去？

　　针对这个疑问，李强表示，特地也在思考这个问题。作为负离子瓷砖技术来讲，如果用一个噱头的方式来做一个企业，那就非常危险，也持续不了，如果用营销战略来做就无所谓。现在特地跟协会和国家相关的标准研究机构在尽快的制定标准，把负离子瓷砖的标准建立起来，硅藻泥行业现在有国家标准，行业标准，总体发展很良性，硅藻泥行业从零做到大几百亿的市场。作为瓷砖行业，远远大过硅藻泥的行业规模，负离子技术，负离子瓷砖能否给很多企业带来红利，给消费者带来实在的价值？这取决于大家对这个事情的关注，不能用噱头，用口号的形式做，要真正的有认知，有投入，有研发，这样负离子瓷砖的行业的窗口就能更久，而且会坚持下去。

　　李强认为，跟其他品类的瓷砖相比，功能性瓷砖是完全不一样的纬度，他自己本身学材料的，功能市场是很大很广的东西。功能好是材料科技的问题，跟人们生活息息相关的，离人们的日常生活很近，比如说日本功能陶瓷做得非常好，日本对于中国来讲，在功能陶瓷市场是高级市场，就像当年的互联网，美国对于中国一样是高级市场一样，中国百度学谷歌，“对于这样的陶瓷行业相关联的陶瓷，我们会更关注高级市场的研发和发展，因为他们会带给我们一种趋势。我想跟日常相关的功能陶瓷肯定会走入千家万户，关键是要在工业化，产业化之后，让消费者能够接受。”