得高力推“首席健康官”:装修消费升级的解决方案

　　这一次，消费升级的影响力渗透到装修圈，带来的改变被视为居住环境的又一次变革。

　　此前的数年里，装修市场曾陆续上演一场又一次场的升级换代，有装修设计的可视化、有材料选购的一站式、有装修工程的透明化等等，细心者会发现，这些升级都停留在相对表面的环节，始终未能解决健康家居的问题。

　　调查走访显示，很多业主并不清楚环保装修是如何实现的，更不了解健康家居应该怎样才能做到。日前，以进口地板闻名的得高健康家居推出“首席健康官”计划，旨在为业主提供专业的环保装修指南，破解装修污染问题，帮助消费者实现健康家居。

　　专业的人解决专业的问题

　　众所周知，装修是个庞大的工程，从前期设计、选材到后期施工、验收，至少会涉及几十种装修材料，每一款材料各具优劣势，很多业主在装修前并不具备专业知识，往往依靠网络查询。

　　即使是装修公司或材料品牌、设计师、工长等从业者，在健康家居与环保装修方面，大部分人所具备的经验也显得浅薄。这时候，一个具备环保装修知识的健康官，就显得尤为重要，他既能帮助业主买到合适的健康装修材料，又能提供环保装修的建议。

　　根据公开资料，得高“首席健康官”计划是这样的：选拔一拨装修经验丰富、对地板等材料很了解、具备环保健康意识的专业人员，提供系统专业的培训学习，最终授予这些人担纲首席健康官一职，组建一只专注于环保装修、健康家居的健康官团队。

　　这只团队不是营销人员，他们的职责定位成从专业的角度为消费者提供环保选材与环保装修的建议，解决装修中遇到的环保健康问题。

　　免除后顾之忧的健康家居服务

　　所有的消费升级，其实都离不开服务的升级，从以前的顾客满意，发展到让顾客惊喜，而现在倡导的是优质服务。对于装修，业主购买的不只是装修材料，不只是装修设计与施工，还有这一过程中的各种服务。

　　现实情况是，现在一些装修公司或材料公司，将产品卖给消费者就没有后续了，从装修进行到施工完成，消费者有疑惑或想更换材料，往往找不到专业的服务人员帮助。得高推出健康官这一职位，目标就是实现服务的全程化，确保随时有专业人士提供咨询。

　　另外，得高健康官还有一项颇具挑战的职责，他们不仅提供环保选材方面的建议，还会从打造健康居住环境的角度，帮业主找出家里的健康隐患，提出改善建议。

　　回归健康家居本质

　　有没有注意到，当我们越来越看重家居的奢华与档次时，却忽略了背后的环保健康。装修公司也是如此，当推崇设计的美学与风格流派时，却忘掉了装修的初衷。

　　事实上，居家环境的建议，最重要的是健康，包括材料健康，污染物少，经得起严苛的空气质量检测，比如我们选择欧洲进口环保地板，认可芬兰的karelia三层实木地板，或者葡萄牙的wicanders软木地板，其实就是追求材料健康；还有色彩健康，搭配精致，效果宜人，身心感觉舒适，而杂乱或者不当的色彩搭配，容易造成心浮气躁或心情黯淡；再有光线健康，用灯光营造愉悦氛围。

　　“这是一整套流程，从装修前的室内设计、简约风格的选择、环保装修材料的购买，到施工过程中采用环保辅料，以及装修完工之后的空气质量检测，每一个环节都必须重视，得高健康官的出现，确实能够解决很多的问题。”一位资深设计师认为。